Como funciona
Bem-vindo a nossa metodologia EAD
Bem-vindo
à Central de Informática LTDA., sua plataforma de cursos online de informática
e qualificação profissional. Antes de efetuar qualquer compra em nosso site,
pedimos que leia atentamente nossa política de compra. Ao utilizar nossos
serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.
1º Passo: Assista a Videoaula (são curtas, com média de 15 minutos por aula);
2º Passo: Conteúdo prático (você vai realizar a prática do que aprendeu na aula anterior;
3º Passo: Quiz (são realizadas perguntas relacionadas ao conteúdo aprendido para revisão).
O material de apoio, sendo a apostila do curso e arquivos de projetos (quando houver) serão disponibilizados dentro do sistema de ensino.
Ao finalizar todo conteúdo programático, o aluno terá direito de solicitar o certificado, que será enviado no prazo de até 07 (sete) dias úteis.
O certificado só será emitido ao aluno que concluir todas as etapas do curso, que será avaliado por nossa equipe.
Processo
de Compra:
Para
adquirir um curso em nossa plataforma, o cliente deve se cadastrar em nosso
site e escolher o curso desejado.
O
pagamento pode ser realizado por meio de cartão de crédito, boleto bancário,
pix ou outras formas de pagamento disponíveis em nossa plataforma.
Após a
confirmação do pagamento, o cliente terá acesso imediato ao conteúdo do
curso adquirido.
Cancelamento
e Reembolso:
O
cliente pode solicitar o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago em
até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, desde que não tenha acessado
mais de 60% do conteúdo do curso.
Para
solicitar o cancelamento e reembolso, o cliente deve entrar em contato com
nosso suporte ao cliente e fornecer as informações necessárias para a
identificação da compra.
Após a
análise da solicitação, o reembolso será realizado no prazo máximo de 30
(trinta) dias úteis, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Acesso
ao Curso:
O
acesso ao curso adquirido é pessoal e intransferível, sendo proibida a
distribuição, cópia ou compartilhamento do conteúdo com terceiros sem
autorização prévia da Central de Informática LTDA.
O
cliente é responsável por garantir o adequado funcionamento de sua conexão de
internet e dos dispositivos utilizados para acessar o curso.
A partir da data de compra, o aluno terá 90 (noventa) dias de acesso ao curso. Após este período, caso não tenha concluído e queira continuar, será cobrada uma taxa de manutenção mensal no valor de R$ 19,90 (dezenove reais e noventa centavos).
Suporte
ao Cliente:
Nossa
equipe de suporte ao cliente está disponível para auxiliar o cliente em caso de
dúvidas ou dificuldades técnicas relacionadas ao acesso ou funcionamento dos
cursos.
O
suporte ao cliente pode ser contatado por e-mail, telefone ou WhatsApp em
horário comercial.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 97253-5675
Proteção
de Dados:
Os
dados pessoais fornecidos pelo cliente durante o processo de compra serão
tratados de acordo com nossa política de privacidade, em conformidade com a
legislação brasileira de proteção de dados.
Alterações
na Política de Compra:
Reservamo-nos
o direito de realizar alterações nesta política de compra a qualquer momento,
sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente consulte periodicamente esta
página para estar ciente de quaisquer atualizações.
Ao
efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e concordar
com os termos desta política de compra.
Em
caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco através dos nossos
canais de atendimento.
E-mail: [email protected]
Telefone (31) 3671-4333
WhatsApp: (31) 9 8490-7972
Data
de Entrada em Vigor: 03 de maio de 2024